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アカウント登録の詳細を解説しています。
休眠とは？
A．利用予定がしばらくない場合［休眠］設定をしておくことで、近隣の歯科医院からは非表示になり、メッセージが来ない設定ができます。 転職や勤務状況、ライフイベントの変化で、しばらくハノワを使う見込みがない場合は、休眠ステータスを活用ください。 [休眠すること] - 休眠ステータスをonにすると、近隣の歯科医院からは非表示になります。 - 通知メールは配信されなくなります ［設定方法］ マイページより［各種設定］をタップ、［休眠］からご対応いただけます。 [休眠設定時の注意点] - 休眠時はメッセージ送信ができなくなります - 確定した案件がある場合には休眠の設定は行えません。完了報告をし、承認されたあとに休眠設定をお試しください - 休眠中は依頼を受けることはできません - 休眠中でも、休眠前の報酬等のお支払いにつきましては、通常通り行われますアカウント凍結とは？
1.アカウント凍結とは？ 利用規約に抵触するような行為があった場合、状況に応じてハノワアカウントの利用を停止する措置 2.措置について - 本サイトにログインできなくなります - アカウント凍結日以降の「未来の勤務予定が全てキャンセル」となります - 歯科医院からメッセージや正式依頼が行えなくなります（歯科医院には「アカウント凍結中」と表示されます） 3.解除について アカウント凍結時は運営よりメールにてご連絡をしています。メールに解除の条件が記載されておりますのでご対応ください。 ご注意 2023年11月より前に退会された方は、ログイン時にアカウント凍結の表示される場合がございます。 その場合は凍結解除いたしますので運営までご連絡ください。仮登録（認証）メールが届かない場合
ハノワからの仮登録（認証）メールが届かない場合は、以下の手順をお試しください。 ①迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。 自動的に迷惑メールと判定され、以下のフォルダに振り分けられていることがあります。 ・迷惑メールフォルダ ・ゴミ箱 ②メールの受信設定をご確認ください。 「@hanowa.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。 特に以下のような携帯キャリアメール(docomo/au/SoftBankなど)をご利用の方は、迷惑メール対策により届かない場合があります。 ※アプリではキャリアメールの登録可能ですが、WEBではキャリアメールの登録はできません。 📮対象のメールアドレス - @docomo.ne.jp - @ezweb.ne.jp / @au.com - @softbank.ne.jp / @i.softbank.jp - @yahoo.ne.jp など 受信設定をしないと… ・会員登録が完了しない ・お仕事のご案内が届かない ・報酬に関する連絡が受け取れない などが発生する可能性があります。 ✅対応方法（キャリア別） 各キャリアの「受信許可リスト