ハノワご利用ガイド

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5.完了報告とアリガトウを送る

完了報告やアリガトウの送信方法、修正や確認方法、報酬に関する確定申告について解説しています。

5.完了報告とアリガトウを送るとは?

勤務後、歯科医院へ完了報告を行います。 完了報告とアリガトウを送り、歯科医院が承認すれば勤務処理は完了です。 STEP1:「勤怠管理」→「確定」→該当案件の「詳細」または「内容を確認」をタップ STEP2:内容確認および必要事項を記入し、画面下部の「完了報告とアリガトウを送る」をクリック 勤務時間に変更があった場合、 「当初の予定の勤務時間に変更はありましたか?」で「はい」を選択すると、変更後の時間入力が可能です! 報酬の受け取りには振り込み口座等の入力が必須です。 完了報告時に出てくる↓表示に必要情報ご入力ください (情報入力済みの方にこの表示は出てきません) 🗓️完了報告承認後に削除や修正したい 完了報告承認後の削除や修正はできません。 ただし、双方合意した勤務内容に関しては、対応いたします。その場合は、ハノワ事務局へチャットよりお問い合わせください。

完了報告はいつまでにする必要がありますか?

勤務日当日のうちに完了してください。 ただし銀行情報審査待ちによる完了報告の期日超過は利用規約違反には該当しません。 審査完了までお待ちください。 なお、完了報告が翌月2日 18:00までに承認済にならない場合、 その勤務分の給与実績は次月以降に繰越となります。 ※ハノワでの対応 - 勤務日の翌日以降:処理が未完了のユーザーに催促メールを毎日送信 - 翌月1日・2日:未処理案件が1件以上ある歯科医院もしくはパートナーに対し下記を実施 - サービス上でアラートを表示(下記はパートナー画面例) - 催促メールを送信(歯科医院/パートナー双方) - 翌月2日18:00時点で未承認の場合: - 対象案件を次月以降に繰り越し - 繰越案内メールを送信(歯科医院/パートナー双方)

完了報告後に削除や修正はできますか?

【修正したい場合】 ・歯科医院承認前 修正依頼するように歯科医院にお伝えください ※ 確認方法:勤怠管理 > 確定ページ にて「完了報告承認待ち」であること ・歯科医院承認後 承認後の修正はできません。 ただし、双方合意した内容に関しては、対応いたします。 その場合、ハノワ事務局へチャットよりお問い合わせください。 ※ 確認方法:勤怠管理 > 完了ページ 「完了報告承認済み」であること 【削除したい場合】 完了報告後の削除はできません。 ただし、双方合意した内容に関しては、対応いたします。 その場合、ハノワ事務局へチャットよりお問い合わせください。

勤務した歯科医院が完了報告の承認をしてくれません

完了報告の承認が届かない場合は、申請された完了報告内容等でのなんらか問題が考えられます。 歯科医院へメッセージやお電話等での進捗確認をされてください。 なお、完了報告が翌月2日 18:00までに承認済にならない場合、 その勤務分の給与実績は次月以降に繰越となります。 ※ハノワでの対応 - 勤務日の翌日以降:歯科医院に催促メールを毎日送信 - 翌月1日・2日:未処理案件が1件以上ある歯科医院に対し下記を実施 - サービス上でアラートを表示(歯科医院のみ) - 催促メールを送信(歯科医院/パートナー双方) - 翌月2日18:00時点で未承認の場合: - 対象案件を次月以降に繰り越し - 繰越案内メールを送信(歯科医院/パートナー双方)

休憩を60分もとってないのに、エラーが出て完了報告できません。

エラー通知に記載の通り、休憩時間の取得は勤務時間により法律で規定されるものです。※参考 ハノワは職業紹介事業(人材紹介)ですので、 パートナーは「歯科医院の所属」として働くことになります。 (※利用規約(勤務者)第7条(就労契約の締結・当事者)) 雇用主である先方歯科医院とご相談の上、処理を行ってください。

修正依頼が承認されない

「●月●日の勤務について修正依頼いたしましたので承認お願いいたします」などのメッセージを歯科医院に直接ご連絡いただくことをおすすめしております。

ハノワで勤務し、報酬を得た場合に確定申告は必要ですか?

はい。 ご自身で確定申告を行う必要があります。 詳細な税務処理に関するご回答はできかねますので、 必要に応じて税務署等へご相談くださいませ。

勤務後の「アリガトウ(レビュー)」は、削除や修正はできますか?

「アリガトウ(レビュー)」の削除や修正はできません。 ただし、双方合意した勤務内容に関わらない内容に関しては、削除いたします。 ※個人を特定できる情報(フルネームなど)については、運営にご連絡いただきましたら、 相手側の承認なく削除する場合がございます。 まずはハノワ事務局へお問い合わせください。 ※お問い合わせ窓口はこちら

「アリガトウ」ってなに?

ハノワでは、お仕事が完了すると、パートナーと歯科医院との間でレビューを交換します。 私たちはこれを『アリガトウ』と呼んでいます。ポジティブな『アリガトウ』が蓄積されれば、地域の歯科医院からの評価が高まる仕組みです。