ハノワではなりすまし防止のため、携帯電話番号のSMS認証をお願いしています。ログイン後、「電話番号が未認証です」画面が表示された場合、以下の手順をお試しください。
①画面に表示されている電話番号を確認し、間違いなければ「次へ」をクリックします
②SMS認証コードを入力する画面になるため、6桁の認証コードを入力します。
③ホーム画面に遷移しましたら登録完了です。
「電話番号を変更する」を選択してください。
新しい電話番号を入力してSMS認証を行うと、電話番号の変更と認証が同時に完了します。
その電話番号は、すでに別のメールアドレスで登録されているため、今ログインしているアカウントでは認証を完了できません。
以下の手順をお試しください。
1.左上の「×」をクリックし、画面を閉じます。
2.電話認証画面にて「ログアウト」をクリックします。
3.他のメールアドレスで再度ログインし、認証を進めてください。
もし他のメールアドレスに心当たりがない、もしくは他のメールアドレスでもログインできない場合は運営までご連絡ください。