ハノワご利用ガイド

銀行情報の審査項目について解説しています。

主な理由と対処方法をご確認ください。

 

確認書類と一致しない

理由

対処方法

提出画像に必要な情報が不足している

下記が全て記載されている画像を提出してください。

  • 銀行名

  • 支店名

  • 口座種別

  • 口座番号

  • 氏名(カタカナ)

 

提出画像には 必ず戸籍名が記載されている必要があります。

戸籍名のみ、または戸籍名+旧氏名の併記は審査可能です。旧氏名のみの書類の場合は、戸籍名が記載された書類へ変更のうえ再提出をお願いします。

なお、銀行情報の審査が完了していなくても勤務は可能です。

ただし、完了報告までに審査が承認されていない場合、勤務後の完了報告ができない仕様となっておりますため、速やかにご対応をお願いいたします。